Trafnie dobrane oprogramowanie ma dla sklepu internetowego bardzo duże znacznie i każdy właściciel działającego w Internecie sklepu winien do tego tematu podejść z uwagą, jeśli pragnie, ażeby jego platforma zakupowa sprawnie funkcjonowała. Wybór oprogramowania dla sklepu nie jest prosty, ponieważ każde ma swoje zalety i wady, niemniej jednak oprogramowanie do sklepu winno być dobrane pod kątem konkretnych celów dla danego sklepu. Pośród opcji w zakresie wymienionych oprogramować można wyróżnić platformy dedykowane, które powstają zgodnie ze wskazówkami właściciela sklepu i są one niejako odpowiedzią na jego wymagania oraz oczekiwania potencjalnych klientów sklepu. Inną opcją są tzw. oprogramowanie w formie box, które opierają się na jednolitej, zamkniętej strukturze. Wśród oprogramowań pudełkowych wyróżnia się oprogramowania zamknięte, otwarte i oprogramowania w formie dzierżawy. Każde takie oprogramowanie do sklepu działa na innej zasadzie, czyli oprogramowania do dzierżawy nie obciążają dzierżawcy w takich kwestiach jak hosting, konfiguracja czy instalacja. Z kolei oprogramowania zamknięte nie pozostawiają zamawiającemu za dużych opcji zmian, dlatego że licencja takowego oprogramowania jest zamknięta. Oprogramowania otwarte dostępne są na rynku w formie bezpłatnej lub płatnej, a zamawiający może dokonywać w ich obrębie przeróżnych zmian, a ponadto skorzystać z najczęściej płatnego wsparcia ze strony producenta oprogramowania.